Was Sie wissen sollten:
Motivvorgaben
Punchaufträge
Welches Datenformat benötigen Sie?
Wir bieten Ihnen sämtliche handelsüblichen Formate vom Indusriestandard bis hin zur Heimanwendung.
Stickvorgaben
Beachten Sie bitte folgendes:
Dünne Linien sind nicht kleiner als 0,35 - 0,45mm darstellbar (Fadenstärke)
Schriften sollten nicht kleiner als 5mm gewählt werden, da die Lesbarkeit sonst stark abnimmt. Serifenlose
Schriften sind zu bevorzugen.
Farbverläufe sind nur bedingt möglich.
Produktion und Lieferzeit
Die Produktionszeiten betragen ca. 7 - 10 Werktage.
Vorrausgesetzt:
- Freigabe des Stickmotivs
- Komplette Rechnungsadresse
- Zahlungseingang
Zahlungsmöglichkeiten
Zahlen Sie bequem und sicher an: Stickerei Kristen, IBAN DE 75 2604 0030 0613 6246 00,
PayPal, oder per Bankeinzug.
Auslieferung und Versand
Die Auslieferung erfolgt je nach Wohnsitz durch Abholung, Anlieferung durch uns, UPS, DHL bzw. Deutsche
Post AG. Die Versandkostenpauschale beträgt innerhalb von Deutschland 6.95 Euro inkl. MWSt.
Rabatt
Bei Aufträgen von mindestens 10 Teilen fallen
keine Stickkartenerstellungskosten an und wir gewähren 5%, ab 20 Einheiten 10% und ab 50 Einheiten 15%.
Stornierung
Wir produzieren Ihren Auftrag umgehend nach Zahlungseingang. Da es sich bei den von Ihnen bestellten Waren um eigens für Sie produzierte Produkte handelt und es sich somit um Unikate handelt, - versehen mit Ihren Motivvorgaben, - die wir nicht weiterveräußern können ist eine Stornierung leider nicht möglich
Daher bitten wir Sie dringlichst, die Größe, den Schnitt, die Farbe etc. vor der Bestellung genau zu prüfen.
Falls Sie sich unsicher sind, bestellen Sie vor der Einstickung ein Muster. Sollte es widererwarten zu keinen Auftrag kommen, nehmen wir die Ware unter Erstattung von 50% des Warenwertes unter Berücksichtigung der Bezugskosten zurück.
Probleme
Sollten etwaige Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter Tel.: 0551 - 34309 oder richten Sie sich per E-mail an: info@stickerei-kristen.de
Waschen und Pflegen
Für eine möglichst lange Haltbarkeit empfehlen wir folgende Pflegehinweise:
Vor dem ersten Tragen waschen
Maximale Waschtemperatur 30° C
Nicht bleichen
Nicht heiß trocknen
Nicht heiß bügeln
Nicht chemisch reinigen
Linksherum waschen und bügeln